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Ayuda

Cómo poner el panel con tu marca y tu dominio

La respuesta corta

En el panel, entra en Mi marca, sube tu logo, escribe tu nombre comercial y elige tu color. Para el dominio, crea en tu DNS un CNAME, por ejemplo panel.tuagencia.es, que apunte a panel.cookiesmarcablanca.es y escríbelo en Mi marca. Lo revisamos cada 10 minutos y, cuando apunta, se activa con su certificado HTTPS.

Tus clientes pueden entrar en el panel para ver sus webs y las estadísticas de aceptación. Con Mi marca, lo que ven es tu empresa: tu logo, tu nombre y tu color, en tu propio dominio.

Qué cambia para tus clientes

  • La pantalla de acceso muestra tu logo y tu nombre, con tu color en los botones.
  • Dentro del panel, la barra superior lleva tu logo y los botones y enlaces van en tu color.
  • Los correos para cambiar la contraseña llevan tu nombre como remitente y el enlace va a tu dominio.
  • Dentro del panel, tus clientes ven tu marca aunque entren por la dirección general, porque la marca va con su cuenta. La pantalla de acceso con tu logo es la de tu dominio: por eso conviene que entren siempre por él.

Paso 1: tu marca

  1. Entra en el panel y abre Mi marca.
  2. Escribe tu nombre comercial.
  3. Elige tu color principal.
  4. Sube tu logo: PNG, JPG o WebP de hasta 500 KB. Mejor horizontal y con fondo transparente, porque se muestra sobre una pastilla blanca.
  5. Pulsa Guardar marca. La vista previa te enseña cómo queda.

Paso 2: tu dominio

  1. Elige el subdominio en el que quieres el panel, por ejemplo panel.tuagencia.es.
  2. En el DNS de tu dominio, crea un registro CNAME con ese nombre que apunte a panel.cookiesmarcablanca.es.
  3. En Mi marca, escribe el dominio completo y guarda. El estado pasa a Pendiente.
  4. Revisamos el DNS cada 10 minutos. Cuando apunta, preparamos el dominio y su certificado HTTPS, y el estado pasa a Activo.

Desde ese momento, tus clientes entran en https://panel.tuagencia.es y ven tu marca desde la pantalla de acceso.

Si el estado no pasa a Activo

Estado Qué significa Qué hacer
Pendiente El DNS de tu dominio todavía no apunta al panel Revisa que el CNAME esté bien escrito y espera a que se propague
Error No se pudo emitir el certificado o el dominio ya está en uso en nuestro servidor Lo reintentamos cada hora. Si sigue igual, escríbenos

Si usas Cloudflare, deja el registro en «Solo DNS» (nube gris) mientras se activa: con el proxy activado, el certificado no se puede emitir.

Más sobre lo que puedes hacer desde el panel en el panel de distribuidor.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en activarse el dominio?

Revisamos el DNS cada 10 minutos. En cuanto tu dominio apunta al panel, se activa con su certificado HTTPS. Si acabas de crear el registro, puede tardar lo que tarde en propagarse el DNS, normalmente unos minutos.

¿Puedo usar mi dominio principal en vez de un subdominio?

Sí, pero entonces el panel ocupa ese dominio entero. Lo normal es un subdominio como panel.tuagencia.es o clientes.tuagencia.es. Si aun así usas el principal, crea un registro A que apunte a 178.33.117.62.

¿Qué pasa si cambio de dominio?

Escribe el nuevo en Mi marca y guarda. El anterior deja de funcionar y el nuevo se activa cuando su DNS apunte al panel.

¿Tengo que renovar el certificado HTTPS?

No. Se renueva solo.

¿Mis clientes ven vuestra marca en algún sitio?

En el panel y en la pantalla de acceso, no: ven tu logo, tu nombre y tu color. En los correos de contraseña el remitente lleva tu nombre, aunque la dirección técnica de envío es la del servicio. El banner de sus webs tampoco lleva nuestra marca.

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